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Cela a certainement été une année que nous n’oublierons jamais. Et pour les entreprises comme nous dans le secteur de l’hôtellerie, les défis auxquelles nous avons été confrontés, ont été plus grands que jamais depuis des générations.

Mais durant chaque confinement national, nous y avons vu une opportunité pour notre entreprise. Au cours du premier, nous avons travaillé sans relâche pour faire en sorte que lors de notre réouverture, notre hôtel soit prêt à accueillir nos clients et à leur offrir un nouveau niveau de service, adapté avec des systèmes de communication intelligents qui assureraient la sécurité et la tranquillité d’esprit, tout en offrant une expérience agréable.

Tim et Lorenzo enlevant l’ancienne moquette

Aujourd’hui, lors de ce deuxième confinement, nous en profitons pour réaliser un concept que nous avons en tête depuis notre arrivée en 2015 – Créer la chambre d’hôtel la plus surprennante de la région. Une chambre sans comparaison en Auvergne. Quelque chose d’unique, de spectaculaire et créée à partir des idées et des commentaires de nos clients au cours des 5 dernières années. Quelque chose qui rivaliserait et surpasserait même ce que les grands hôtels de Paris et de Lyon peuvent offrir. Pourtant toujours en accord avec le style et l’ambiance que nos clients aiment et apprécient à Chabanettes.

Notre vision était de créer une chambre qui offrait confort, espace, luxe, divertissement et une variété de « petites attentions » qui amélioreraient l’expérience client à un autre niveau. Nous avons pris en compte l’humeur, les sentiments, l’ambiance et toutes ces qualités immatérielles souvent négligées par les concepteurs d’hôtels.

L’Auvergne est devenue l’antidote idéal dans le monde de la Covid. Un endroit où les gens peuvent s’échapper, se sentir en sécurité, renouer avec la nature et profiter des fameuses propriétés curatives que cette région à offrir. Notre vision est de créer un espace qui résume ce nouveau respect et amour pour notre havre volcanique. Spa. Espace. Bonheur.

Normalement, lorsque nous apportons des améliorations à notre hôtel, nous utilisons les meilleurs artisans qualifiés de la région. Cependant, la demande pour ces professionnels est plus élevée que jamais, nous avons donc dû entreprendre une grande partie du travail nous-mêmes. Par ailleurs nous sommes très reconnaissants envers nos artisans habituels qui ont généreusement offert de nous rendre visite régulièrement et d’inspecter nos progrès, de nous offrir des conseils et des équipements pour garantir que le niveau de notre travail répond à leurs propres normes de qualité élevées.

Comme tout bon projet, la planification a été la clé de son succès. Avant la mise en quarantaine, nous avons pu rendre visite à de nombreux fournisseurs de haute qualité et discuter de nos exigences. Heureusement, tout ce dont nous avions besoin a pu nous être livré en toute sécurité ici à Chabanettes et nous permettre ainsi de progresser dans les délais.

Assurer un environnement chaleureux et insonorisé pour la nouvelle chambre

Pour nous personnellement, nous avons apprécié l’apprentissage de nouvelles compétences telles que la pose de plaque de plâtre, le ragréage ciment et le carrelage… Cela a certainement été difficile physiquement, mais nous savions que nous avions beaucoup de temps libre pour terminer le projet. Une approche calme et systématique a donc été appliquée depuis nos débuts.

Préparer le nouveau plafond pour l’incroyable système d’éclairage

Cette chambre réaménagée, adaptée à l’offre et au progrès du 21ème siècle, aura une superficie de 35 mètres carrés. La chambre comprend un coin salon avec un grand canapé, une télévision et une console de jeux rétro. Il y aura suffisamment d’espace pour vous détendre confortablement, tout comme chez vous. Vous pourrez y commander et y apprécier vos boissons préférées en toute intimité et pourquoi pas profiter d’un repas servi en chambre si vous le souhaitez. Dans la chambre se trouve également une spectaculaire baignoire ilot à bulles massantes et chromothérapie de laquelle vous pourrez regarder votre programme de télévision préféré dans le confort de ce bain. L’éclairage sera divisé en 3 zones spécifiques, vous permettant de définir votre propre ambiance. Et avec l’ajout de la dernière technologie LED, vous pouvez même sélectionner votre couleur d’éclairage préférée et intensité lumineuse en fonction de votre humeur.


Et un deuxième téléviseur, monté au plafond, vous permettra de continuer à regarder votre émission préférée dans le confort d’un lit de 160 luxueux. Et même si nous voulons que nos clients se sentent détendus et éloignés du stress du monde d’aujourd’hui, nous vous garderons connectés, car la chambre sera également dotée de sa propre Amazon Alexa. Et pour finir en grand confort une moquette douce et luxueuse, avec une sous-couche spongieuse, garantira que chaque pas soit aussi moelleux que son l’environnement.

La salle de bain comprend une large douche italienne de luxe, décorée dans une palette de couleurs moderne et intemporelle.


Notre nouvelle chambre, “Le Snug”, sera prête pour début 2021. Comme d’habitude, les meilleurs prix ne seront trouvés que directement sur le site officiel de l’hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à Chabanettes pour une expérience encore meilleure.

Blog Mai 2020 – “Pourquoi réserver directement est logique”

Les voyageurs seront naturellement nerveux de nos jours. Nous devrons vivre avec les risques du coronavirus et l’accepter dans un avenir prévisible. Il est donc très important pour vous de comprendre ces risques et d’établir que l’hôtel ou le logement que vous réservez fait tout ce qu’il peut pour assurer votre sécurité.

Contacter votre établissement directement est désormais plus important que jamais. Il vous donnera la possibilité de poser toutes les bonnes questions directement au propriétaire ou au représentant professionnel au sujet de votre sécurité, de toute modification de leurs services et de leurs nouvelles procédures de nettoyage et d’hygiène.

Ce sont des réponses que les grandes plateformes de réservation ne pourront jamais vous donner. Ils représentent des centaines de milliers d’établissements à travers le monde, alors comment peuvent-ils vous rassurer avec précision? Oui, ils peuvent afficher les instructions “génériques”, mais vous devez en savoir plus. Votre sécurité est la chose la plus importante de nos jours, donc un contact direct avec le logement est fortement recommandé avant d’appuyer sur le bouton “réserver”.

C’est également une excellente occasion de vous renseigner sur les différences de prix (la réservation directe est généralement moins chère) et, plus important encore, avec les politiques et les règles de voyage en constante évolution, il vaut la peine de savoir si la réservation directe vous offre plus de flexibilité si vous devez annuler votre réservation.

Comme de nombreux établissements, nous avons une politique très spécifique concernant la façon dont nous avons adapté nos activités à la pandémie de Covid 19, ce qui, nous l’espérons, vous rassurera que votre séjour chez nous sera sans danger. Mais plus que cela, alors que vous devrez probablement payer pour annuler votre réservation dans les 2 semaines ou 4 semaines avant votre séjour via l’une de ces plateformes, nous offrons une période beaucoup plus généreuse de seulement 48 heures sans frais. Et nous sommes aussi moins chers! C’est logique non?

Et aujourd’hui, plus que jamais, nous devons soutenir nos économies locales et nationales et ne pas forcer les hôtels et les fournisseurs d’hébergement à payer des commissions élevées à d’autres pays. Saviez-vous qu’en moyenne 20% du prix que vous payez sur ces plateformes seront à la charge de l’hôte et ensuite remboursables à d’autres pays?

Alors cette année, essayez de réserver directement. C’est plus flexible, moins cher et surtout pour vous, c’est plus sûr

Blog Mai 2020 – “Déconfinement” – Une nouvelle perspective sur les voyages

Le Coronavirus a sans aucun doute changé notre façon de voir le monde. Notre vie quotidienne comprend désormais des restrictions et des règles que nous aurions cru impossibles il y a quelques mois à peine.
Mais la nécessité de voyager et de passer du temps avec nos proches est toujours une priorité pour beaucoup, surtout après des semaines de mise en quarantaine. Choisir où aller pose de nombreuses questions en ce qui concerne la sûreté et la sécurité.


Échapper à la foule est une pensée naturelle, loin des risques liés aux grands rassemblements de personnes. Heureusement, il existe de nombreuses régions de France qui peuvent encore offrir cela, ainsi que les superbes paysages naturels et les expériences culturelles que nous recherchons tous pour des vacances mémorables. Par surcroît l’Auvergne avec son éventail de volcans, de lacs, de sentiers de randonnée et de routes incroyables pour les cyclistes, les motards et les amateurs de conduite.
Sur notre page dédiée à l’inspiration dans le Puy-de-Dôme et l’Auvergne, vous trouverez de nombreuses bonnes idées pour vous aider à planifier vos prochaines vacances, le tout avec la tranquillité d’esprit que vous et votre famille pouvez rester en sécurité. Et ici, à Chabanettes, nous avons adapté bon nombre de nos produits et services pour vous aider à vous éloigner de la foule, en gardant notre hôtel en sécurité, mais sans compromettre votre confort.
En tant que petit hôtel, nous avons le luxe de pouvoir gérer en toute sécurité le nombre de personnes dans notre bâtiment, et avec notre grande terrasse au bord de la rivière et les forêts qui nous entourent, il y a beaucoup d’espace pour se détendre devant votre chambre.

Pour la première fois, cet été, nous offrons également à nos clients la possibilité de réserver notre hôtel en tout exclusivité pour vous offrir encore plus de confort et de liberté.
Nous pensons qu’il est temps de retomber amoureux de la France rurale. Pour profiter de la nature et de tout ce qu’elle peut nous offrir. Et parce qu’elle se situe au centre de la France, l’Auvergne est accessible en quelques petites heures à tout le territoire. Et heureusement pour nous, l’A75 est à seulement 25 minutes, ce qui signifie que l’accès aux Chabanettes est rapide.
Quelque soit là où vous décidez de passer vos vacances cette année, restez en sécurité, restez heureux et n’oubliez pas de réserver directement. Les propriétaires apprécieront toujours cela et vous en remercieront